Pergunta
| Mensagem postada no dia 29/04/2021 às 16hora(s) e 24min , Por: Rafael Santiago Gregório | 
ENVIO DE CONTAS OU 2ª VIA, Está muito decepcionante acessar para pedir o envio ou 2ª via de conta, quando solicito pelo MEU VIVO. Pelo fato de esquecimento da minha senha, solicito com meu CPF e o código sempre é recusado, criando um problema para o usuário, pois o número de acesso, acaba na terceira tentativa, a cada vez que o código é recusado e um novo é gerado e enviado ao meu e-mail. Gostaria de saber como resolver o problema, visto que vocês nunca enviam a fatura para o meu endereço em tempo hábil do vencimento. |
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Resposta
Mensagem postada no dia 29/04/2021 às 16hora(s) e 24min  | | Rafael Santiago Gregório | | Está muito decepcionante acessar para pedir o envio ou 2ª via de conta, quando solicito pelo MEU VIVO. Pelo fato de esquecimento da minha senha, solicito com meu CPF e o código sempre é recusado, criando um problema para o usuário, pois o número de acesso, acaba na terceira tentativa, a cada vez que o código é recusado e um novo é gerado e enviado ao meu e-mail. Gostaria de saber como resolver o problema, visto que vocês nunca enviam a fatura para o meu endereço em tempo hábil do vencimento. |
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