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Curso e habilidades
Qualificação Profissional para Cobrador no Transporte Coletivo de Passageiros Informática Básica em nível de usuário
Atribuições do cargo
Realizar cobrança de tarifas em transportes coletivos e repassa o troco se necessário. Presta informações aos usuários e mantém a ordem e limpeza do veículo
Outras observações
Experiência em atendimento ao público. O Cobrador de Coletivo é o profissional responsável por atuar com o atendimento aos passageiros, manuseio de cartões para fazer a leitura na roleta, conferir gratuidade de cada passagem, girar a roleta e lidar com dinheiro. Um Cobrador de Coletivo irá cobrar a tarifa, repassar o troco, caso necessário, manter a ordem e a limpeza do ônibus. Está sob as responsabilidades de um Cobrador de Coletivo organizar e fiscalizar as operações dos ônibus e outros veículos de transporte coletivo como, condições de operação dos veículos, cumprimento dos horários, preencher relatórios, preparar escalas de operadores, examinar as condições dos veículos, atendendo e sanando as dúvidas dos usuários, em alguns casos agir na solução de ocorrências. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Cobrador de Coletivo é essencial que possua boa comunicação, paciência e habilidade com cálculos rápidos.
