A Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, multou a Iberia Companhia Aérea em R$ 1 milhão e 300 mil reais, por ter cancelado 4 mil passagens de ida e volta entre o Rio de Janeiro e Paris comercializadas no final de 2021.

De acordo com a secretaria, a empresa descumpriu a obrigação contratual, ao não informar o consumidor, com clareza, a respeito da promoção, anunciando na imprensa o preço de U$ 118 dólares, quando o valor original do trecho é de U$ 1 mil e 180 dólares.