Manter-se atualizado é um pré-requisito para o sucesso profissional. Por isso, o treinamento é uma poderosa ferramenta para a alavancagem de negócios e resultados, pois através do constante aperfeiçoamento contribui para um diferencial competitivo e estratégico na sua carreira e nos negócios de sua empresa.

O Centro de Treinamento da Tri-Star investe em profissionais que querem aliar teoria à prática, refletindo a realidade e lançando tendências. Nosso corpo docente segue os mais altos padrões de qualificação profissional exigidos pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) para atender suas expectativas educacionais.

Atendimento ao passageiro

Público alvo:

Funcionários de operadores aéreos ou empresas prestadoras de serviço que atuam no atendimento ao passageiro (check-in).

Formato: Modalidade Carga Horária Validade

Formação EAD 08 Horas 24 meses

Formação Presencial 08 Horas

Atualização Presencial 04 horas

Regulamentações:

RBAC 110 Emenda 01 – IS 110-001 A, RBAC 107 Emenda 02, IS 107 001 D, RBAC 108 Emenda 02 – IS 108 001 C, Resolução 515 e Portaria 1155

Instrutor

Certificado pela ANAC

Quantidade de alunos

50 por turma independente da modalidade

Conteúdo

Introdução à segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita

Credenciamento

Identificação de passageiro

Procedimentos para embarque de passageiro armado

Medidas de segurança relativas ao passageiro, à bagagem de mão e à bagagem despachada

Reconhecimento e resposta à ameaça de e ações básicas de contingência