A Riachuelo convida profissionais de alta performance para trabalhar como Líder de Telefonia

* Formação Ensino médio completo. Formação superior completa ou cursando será um diferencial.

* Necessário possuir experiência no ramo de telefonia

Atividades:

Atender o cliente em todos os pontos de contato.

Garantir e monitorar todos os processos operacionais da equipe Realizar balanços periódicos.

Acompanhar a concorrência e sugerir ações comerciais de melhoria.

Responsável pela administração geral do departamento, focando qualidade no
atendimento ao cliente e cumprimento de metas estabelecidas.

Planejar horários, escalas e banco de horas de um ou mais grupos de departamento,
conforme estratégia definida pela equipe gerencial.

Participar do processo seletivo de novos colaboradores.

Treinar novos colaboradores.

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