não consigo ser atendido na soliciação de numero de NIT - inscrição

Não estou conseguindo efetuar minha inscrição para o provão, já tentei diversas vezes e sempre no final aparece uma pequena janela com a mensagem: aluno deslocado ou algo assim. Oque isso significa? Aguardo uma resposta. Grata.

renovei meu cadastro no sehaf da minha casa minha vida do bairro santa etelvina,disseram que a assistente social ia fazer visita até junho,já estamos final de julho e nada pq???